Chúng tôi, Sâm Ngọc Linh Kon Tum, cam kết bảo vệ quyền lợi và sự riêng tư của khách hàng. Chính sách bảo mật này được xây dựng để giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và mua sắm trên website https://samngoclinhtuoi.net/. Xin vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây để hiểu rõ về chính sách bảo mật của chúng tôi.
1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn với các mục đích sau:
- Xử lý đơn hàng: Thông tin như tên, địa chỉ, số điện thoại và email sẽ giúp chúng tôi xác nhận và giao hàng đúng địa chỉ cho bạn.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ: Thông tin giúp chúng tôi nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đồng thời cải thiện trải nghiệm mua sắm của bạn trên website.
- Gửi thông tin khuyến mãi: Chúng tôi sẽ gửi thông tin về các sản phẩm mới, ưu đãi và chương trình khuyến mãi nếu bạn đồng ý nhận thông tin từ chúng tôi.
2. Loại Thông Tin Thu Thập
Các loại thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:
- Thông tin cá nhân: Bao gồm họ và tên, địa chỉ giao hàng, số điện thoại, email, và các thông tin khác liên quan đến việc hoàn tất đơn hàng.
- Thông tin thanh toán: Thông tin thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ (nếu áp dụng) và các phương thức thanh toán khác.
- Thông tin về việc sử dụng website: Chúng tôi thu thập thông tin về các trang bạn đã truy cập trên website của chúng tôi thông qua các công cụ phân tích, giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
3. Cách Thức Thu Thập Thông Tin
Chúng tôi thu thập thông tin chủ yếu qua:
- Đơn hàng trực tuyến: Khi bạn thực hiện giao dịch mua bán trên website của chúng tôi.
- Biểu mẫu đăng ký: Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc đăng ký nhận bản tin qua email.
- Cookie và các công cụ phân tích: Chúng tôi sử dụng cookie để thu thập thông tin về hành vi duyệt web của bạn, giúp cải thiện trải nghiệm người dùng.
4. Cách Thức Sử Dụng Thông Tin
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được sử dụng để:
- Xử lý và giao hàng: Đảm bảo rằng chúng tôi có thể giao đúng sản phẩm đến đúng địa chỉ của bạn.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng: Giải đáp các thắc mắc, yêu cầu và phản hồi của bạn về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
- Tiếp thị và khuyến mãi: Chúng tôi có thể gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi nếu bạn đồng ý nhận.
5. Bảo Mật Thông Tin
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt. Các thông tin của bạn được lưu trữ trong hệ thống bảo mật và chỉ có những người được ủy quyền mới có quyền truy cập.
- Mã hóa dữ liệu: Tất cả thông tin thanh toán sẽ được mã hóa khi truyền tải qua Internet thông qua các giao thức bảo mật như SSL (Secure Socket Layer).
- Bảo mật hệ thống: Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật để ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ hệ thống thông tin của bạn.
6. Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào ngoại trừ:
- Đối tác cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác dịch vụ (như các công ty giao hàng, thanh toán) để thực hiện các dịch vụ liên quan đến đơn hàng của bạn.
- Theo yêu cầu của pháp luật: Nếu có yêu cầu từ cơ quan chức năng, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cá nhân của bạn để tuân thủ các quy định pháp lý.
7. Quyền Lợi Của Bạn
Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp, chỉnh sửa, hoặc xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi đã thu thập. Bạn có thể:
- Cập nhật thông tin cá nhân: Cập nhật thông tin tài khoản của bạn khi cần thiết.
- Hủy nhận thông tin quảng cáo: Bạn có thể yêu cầu ngừng nhận email quảng cáo bằng cách nhấn vào liên kết hủy đăng ký trong các email gửi đến.
8. Chính Sách Cookie
Chúng tôi sử dụng cookie để thu thập thông tin về việc sử dụng website và giúp cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể kiểm soát và tắt cookie trong trình duyệt của mình, tuy nhiên việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website.
9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Chúng tôi có quyền thay đổi hoặc cập nhật chính sách bảo mật này để phù hợp với các thay đổi về pháp lý và công nghệ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website và có hiệu lực ngay sau khi công bố.
Sâm Ngọc Linh Kon Tum cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách nghiêm ngặt và luôn duy trì sự minh bạch trong quá trình thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.